Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Дорогие покупатели! Просим обратить свое внимание на то, что Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» и ст. 707 Гражданского кодекса Украины, растения не подлежат обмену или возврату: — так как цветы относятся к товарам быстро портящимся, очевидно, что сохранить их товарный вид или свойства возможно только в специальных условиях. Несмотря на то, что фактически вся продукция доставляемая не подлежит возврату или обмену в соответствии с действующим законодательством Украины — возвращение, обмены компания делает по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен. Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток (24 часа) с момента получения заказа. Возврат денег за товар, который не удовлетворял Вас, без лишних вопросов и проблем . Мы сориентированы на долгосрочные отношения с каждым нашим клиентов. Вследствие этого, предлагаем только высококачественные саженцы. Спасибо за понимание, и доверие нашей Компании !